Kenapa submission saya ditolak? Penyebab dan cara memperbaikinya
Arti pesan error saat menambahkan atau mengajukan video ke campaign TernakKlip, alasan penolakan dari reviewer, dan cara memperbaikinya.
Tim TernakKlip · Editorial
3 menit baca
Di halaman ini
Poin utama
- Error sebelum submit biasanya karena akun belum Verified, link bukan milik akunmu, atau views belum mencapai minimal.
- Submission yang ditolak melepas videonya, jadi video itu bisa diajukan lagi setelah diperbaiki.
- Alasan penolakan ada di detail submission, di bagian Indikasi Pelanggaran atau Catatan reviewer.
- Satu video hanya bisa dibayar sekali.
Video kamu bisa gagal di dua tahap: saat ditambahkan atau diajukan (muncul pesan error), atau saat direview admin (submission Ditolak). Panduan ini menjelaskan penyebab yang paling sering dan cara memperbaikinya.
Gagal sebelum submit
Pesan ini muncul saat kamu menambahkan video atau membuat submission:
Akun sosial belum terverifikasi.: video hanya bisa ditambahkan dari akun Verified. Verifikasi akunnya di Connected Account. Lihat cara menghubungkan akun sosial media.
Username video tidak sesuai dengan akun kamu.: link yang kamu tempel bukan postingan dari akun itu. Tambahkan video dari akun yang memposting.
Video ini sudah pernah ditambahkan.: video itu sudah ada di daftar videomu. Langsung ajukan dari History video.
Campaign ini hanya memperbolehkan 1 video per pengajuan.: campaign ini tidak memakai sistem akumulasi. Ajukan satu video per submission.
Total views dari video Anda belum mencapai batas minimal yang ditentukan.: cek Min. akumulasi to payout di halaman campaign, lalu tunggu views bertambah.
Platform video ini tidak didukung pada campaign asal.: campaign tidak membayar platform itu. Cek ikon platform dan bagian Earnings.
Salah satu video yang dipilih sudah pernah diajukan sebelumnya. atau Video ini sudah diklaim di pengajuan lain.: video itu sedang direview atau sudah dibayar. Satu video hanya bisa dibayar sekali.
Campaign sedang dijeda oleh admin.: tunggu sampai campaign berjalan lagi.
Ukuran screenshot melebihi 5 MB: perkecil atau crop screenshot-nya.
Ditolak saat review
Setiap submission direview oleh admin TernakKlip. Kalau ditolak, alasannya ada di detail submission. Buka Submissions, klik Lihat Detail, lalu baca bagian Indikasi Pelanggaran atau Catatan reviewer. Alasan yang bisa muncul:
Spam: konten dianggap spam, misalnya postingan berulang tanpa nilai.
Misleading Content: konten menyesatkan atau tidak sesuai dengan brief.
Plagiarism: konten bukan buatanmu sendiri.
Fake Views: views video dianggap tidak wajar.
Bukti GMV palsu: bukti GMV untuk campaign GMV tidak valid.
Lainnya: baca penjelasan di Catatan reviewer.
Saat submission ditolak, videonya dilepas dan bisa diajukan lagi setelah kamu memperbaiki penyebabnya.
Ditolak karena budget campaign habis
Saat budget campaign habis, campaign ditutup, dan submission yang masih Menunggu Review otomatis ditolak. Ini bukan karena videomu bermasalah. Ajukan video ke campaign lain yang masih berjalan.
Tips supaya submission disetujui
Baca Campaign Brief dan pakai Tags yang diminta sebelum memposting.
Unggah screenshot analitik dari halaman insights platform, dengan jumlah views terlihat jelas.
Pakai link lengkap postingan, bukan link pendek.
Ajukan video sebelum budget campaign habis atau sebelum campaign diarsipkan.
Mau tahu alur lengkapnya? Baca cara submit video ke campaign.
Pertanyaan yang sering diajukan
Buka campaign, masuk ke Submissions, lalu klik Lihat Detail di baris submission. Alasannya ada di bagian Indikasi Pelanggaran atau Catatan reviewer.
Bisa. Saat submission ditolak, videonya dilepas dan bisa diajukan lagi. Perbaiki dulu penyebabnya, misalnya screenshot analitik yang kurang jelas.
Saat budget campaign habis, campaign ditutup dan submission yang masih menunggu review otomatis ditolak.
Tentang penulis